Question 1

料金体系はどうなっていますか？

Accepted Answer

通常の観光タクシーは時間制貸切料金が適用されます。
詳細はトップページの［料金表］にてご確認いただけます。

走行距離が1時間あたり15kmを超える場合は、距離制貸切運賃が適用されます。
お問い合わせフォームより行き先等の情報をお知らせいただけましたら、概算料金をご案内いたします。
（お問い合わせはフリープランのフォームをご利用ください。）

事前決済制の企画プランや外部提携プラン等につきましては、個別の規定が適用されますので各サイトにてご確認ください。

Question 2

有料道路代や駐車場代の支払いは別途必要ですか？

Accepted Answer

通常の観光タクシーの場合は、ご利用いただいた分のお支払いが必要です。
有料道路代は車両付属のETCカードを利用（ETC利用不可区域では乗務員による立て替え）、駐車場代は乗務員が立て替えでお支払いしますので、最終降車時に運賃等と合算してご精算いただきます。

事前決済制の企画プランや外部提携プランの場合は、料金に含まれている場合がございますので、対象の各サイトにてご確認ください。

Question 3

3時間（最低利用時間）未満の利用はできないのですか？

Accepted Answer

3時間未満のご利用も可能ではございますが、料金設定は3時間からとなっておりますので、3時間分の料金のお支払いをお願いいたします。

Question 4

利用料金はどのタイミングでカウントがスタートしますか？

Accepted Answer

時間制貸切料金につきましては、お客様にご乗車いただいて乗務員がメーターを入れたタイミングでご利用開始となります。
最終降車地でメーターを切ったタイミングがご利用終了時刻となります。
料金は30分毎に加算され、最終降車地でメーター表示される金額がご利用料金となります。（高速料金等の立て替え分は別途加算）

距離制貸切料金の場合は、事前のご案内に基づきます。

Question 5

車両に乗っていない散策時間等も利用料金の対象になるのですか？

Accepted Answer

はい、貸切利用のためご乗車いただいていない時間もご利用の対象となります。

費用を節約されたいお客様の場合は、車両を離れて長時間散策をされるといったご利用方法は不向きとなります。
最終降車地を散策スポットにして、スポット到着時に貸切利用を終了し、散策後に別の手段でご移動いただくなどの工夫をすることも可能です。その際、担当車両は待機いたしませんので予めご了承ください。

Question 6

以前利用した時よりも料金が高いのはなぜですか？

Accepted Answer

2022年のタクシー運賃改定により、貸切運賃も値上げされております。
ご理解をいただいた上でご利用いただけますようお願い申し上げます。

Q＆A よくあるご質問

Q＆A
よくあるご質問